A partire dal 1° febbraio 2019 COMEZ International s.r.l. assumerà il servizio post-vendita per le macchine RD3, RD3.8, RD3 MT3, MDC e MDK.
Questa decisione strategica è stata presa al fine di garantire ai nostri clienti il supporto dalla sede che ha il più alto livello di know-how nel gruppo.

Tutti gli ordini ricevuti da Jakob Müller AG Svizzera fino al 25 gennaio 2019 e tutte le offerte in sospeso verranno evasi dalla nostra sede centrale svizzera. Dal 28 gennaio 2019 chiediamo comunque a tutti i clienti di contattare COMEZ per ordini o richieste di pezzi di ricambio per le macchine menzionate.

Il contatto per gli ordini di parti di ricambio e le richieste di assistenza tecnica è il seguente:

E-Mail: service.crochet.mueller@comez.com
Telefono: +39 0381 698662

Tutti i nostri contatti si trovano anche sulla homepage, compresi i contatti dell’agente COMEZ responsabile, che vi sosterrà nel vostro paese con effetto immediato.

Si prega di notare che il servizio clienti per RC, MDR e GWM rimane presso la Jakob Müller AG in Svizzera.
Poiché tutti i pezzi di ricambio devono essere spostati fisicamente da Frick a Cilavegna durante l’ultima settimana di gennaio, ci potranno essere lievi ritardi nella consegna degli ordini.
Faremo tutto il possibile per ridurre i tempi di attesa.